加巴喷丁胶囊用于治疗带状疱疹后遗神经痛，需要至少服用4周，用于癫痫的辅助治疗需要长期服药。加巴喷丁胶囊可以用于治疗神经损伤引起的神经疼痛，也就是神经痛。而带状疱疹病毒感染引起的神经痛，服用加巴喷丁胶囊大约1周以后疼痛会开始缓解，4周内能够达到最大的镇痛效果。需要这么长时间的原因，是因为加巴喷丁胶囊，通常会从小剂量开始服用，随着时间的推移逐渐增加剂量，直到药物起效。且根据患者个体化的情况不同，起效的剂量也有可能不同。
有研究表明，30%-40%的带状疱疹后遗神经痛患者，服用加巴喷丁胶囊4周以后，疼痛缓解至少一半。如果用于治疗癫痫时，加巴喷丁胶囊可能需要和其它的抗癫痫药物联用。因为癫痫患者可能会出现癫痫反复发作的情况，而癫痫发作是脑内异常放电活动导致的。所以需要根据癫痫发作的情况，来决定是否需要服用抗癫痫药物，以及抗癫痫药物的服用时间。
如果持续数年没有任何癫痫的发作，医生可能会嘱停止服药，但需要注意癫痫患者绝对不能够自行停药，并且在服药过程中也不能忽然停药，需要用最少1周的时间来逐渐调整剂量。因为突然停药可能会导致戒断症状，出现焦虑、失眠、恶心、疼痛或者出汗的症状。且癫痫患者突然停药可能会导致癫痫的发作。